Молчание LG
Jul. 30th, 2012 01:16 pm
Злюсь! Трёх месяцев не прошло, как купила LG-P500...и вот, приказал "долго жить".
И сервисный центр тоже, типо того - не желает со мной говорить...вместо человеческого участия - музыкальная белеберда, унылая и однообразная...
Продолжение истории)
Ну что...третий день дозвона (в сумме - 7 часов) увенчались успехом. Звонила по телефону 8-800-200-7676
Ответила некто Екатерина, Удалось выяснить, что в Москве 2 сервисных центра - на Площади победы и на Смоленской.
При этом, телефон есть только на Смоленской )) *не понимаю...они банально не в состоянии номер телефона купить? бе-е-едные)))
Узнала всё про серисный центр и под конец разговора спрашиваю, предоставят ли мне другой телефон на время ремонта.
- Ну, это может быть. Вы попросите, - отвечает Катя
- Что значит, "может быть"? У вас правила есть?
- Это зависит от обстоятельств
- Какими должны быть обстоятельства? Я доверила вашей фирме, купила телефон. И сейчас осталась без телефонной связи....?
Долго говорили, в конце Катя выдавила из себя, что "замена телефона на время ремонта предусмотрена"
Посмотрим.